💸 Letter disputing bank fees

If your bank has charged fees that seem unjustified or inconsistent with your account agreement (convention de compte), start with a written complaint sent by registered post. Enclose a copy of the relevant statement and keep all supporting documents.

💡 Good to know: if your bank refuses or does not reply, you can refer the matter free of charge to its ombudsman (médiateur), whose contact details appear on your bank statements and on the bank's website.

🇫🇷 Category: Banking & insurance · The letter is generated in formal French — exactly what a French recipient expects.

📝 Fill in your details

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Your postcode and city *

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Your bank's name *

Recipient's street address

Recipient's postcode and city

Account number *

Amount of the disputed fees *

Date the fees were charged

Description of the disputed fees

City where you sign

📌 The letter below is generated in French — that's what French organisations expect. The form tells you exactly what to put in each field.

[Vos nom et prénom]

[Destinataire]

Objet : Contestation de frais bancaires — compte n° [numéro de compte]

Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur, Je conteste par la présente des frais d'un montant de [montant] sur mon compte n° [numéro de compte]. Ces frais me paraissent injustifiés et non conformes à la convention de compte et à la plaquette tarifaire en vigueur, pour les raisons suivantes : [décrivez les frais contestés et les raisons de la contestation] En conséquence, je vous demande de bien vouloir procéder au remboursement de ces sommes sur mon compte dans un délai de 15 jours à compter de la réception du présent courrier, et de m'adresser une réponse écrite. À défaut de réponse satisfaisante dans ce délai, je saisirai le médiateur de votre établissement, dont la saisine est gratuite. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]