💳 Lettre de demande de remboursement d'un prélèvement injustifié

Un prélèvement qui continue après une résiliation, ou qui ne correspond à aucun contrat, doit d'abord être réclamé au commerçant lui-même. Joignez votre relevé bancaire et, le cas échéant, la preuve de votre résiliation. Vous pouvez en parallèle demander à votre banque le remboursement du prélèvement (dans les 8 semaines suivant le débit pour un prélèvement autorisé que vous contestez, dans les 13 mois pour un prélèvement non autorisé) et le blocage des prélèvements futurs de ce créancier.

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[Vos nom et prénom]

[Destinataire]

Objet : Demande de remboursement d'un prélèvement injustifié de [montant] du [date]

Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur, J'ai constaté sur mon compte bancaire un prélèvement de [montant] effectué le [date du prélèvement] au profit de votre société. Ce prélèvement est injustifié pour la raison suivante : [contexte : résiliation, absence de contrat…]. Je vous demande en conséquence de me rembourser cette somme dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la présente, et de cesser immédiatement tout prélèvement sur mon compte. À défaut, je contesterai l'opération auprès de ma banque et j'engagerai toute démarche utile pour obtenir la restitution des sommes prélevées. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]