🚆 Lettre de demande d'indemnisation pour retard de train

Madame, Monsieur, J'ai voyagé le [date du voyage] à bord du train [numéro de train], sur le trajet [trajet]. Ce train est arrivé à destination avec un retard de [durée du retard]. Le règlement européen sur les droits des voyageurs ferroviaires prévoit, pour les trains nationaux de type TGV ou Intercités et les trains internationaux, une indemnisation de 25 % du prix du billet pour un retard de 1 à 2 heures et de 50 % à partir de 2 heures. La garantie ponctualité de votre entreprise peut par ailleurs prévoir des conditions plus favorables, que je vous demande d'appliquer le cas échéant. Je vous demande en conséquence de me verser l'indemnisation correspondant à mon billet, dans un délai de 15 jours à compter de la réception de la présente. Vous trouverez ci-joint la copie de mon billet. Je vous remercie de me confirmer par écrit la suite donnée à ma demande. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.