💻 Lettre de résiliation d'abonnement à des cours en ligne
Pour mettre fin à un abonnement à une plateforme de cours ou de formation en ligne, vérifiez d'abord les conditions de résiliation de votre espace membre. Si vous venez tout juste de souscrire à distance, vous disposez d'un délai de rétractation ; au-delà, la résiliation s'effectue selon les conditions prévues par le contrat.
💡 Bon à savoir : pour un achat à distance, l'article L221-18 du Code de la consommation vous ouvre un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription. Attention : ce droit est perdu si vous avez expressément accepté l'accès immédiat aux contenus et renoncé à votre rétractation, ce que la plupart des plateformes demandent à la souscription.
📝 Remplissez les informations
[Vos nom et prénom]
[Destinataire]
Le
Objet : Résiliation de mon abonnement « [intitulé de la formation] »
Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma décision de mettre fin à l'abonnement « [intitulé de la formation] » souscrit auprès de votre plateforme.
Si la présente demande vous parvient dans les 14 jours suivant la souscription, elle vaut exercice de mon droit de rétractation au titre de l'article L221-18 du Code de la consommation, et j'en demande le remboursement des sommes versées. À défaut, elle vaut résiliation dans les conditions prévues par le contrat.
Je vous remercie de bien vouloir m'adresser une confirmation écrite sous 14 jours et de cesser tout prélèvement automatique à compter de la date effective de fin d'abonnement.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]