🏥 Lettre de réclamation à la CPAM
En cas de remboursement refusé ou erroné, ou de problème d'indemnités journalières, adressez d'abord une réclamation écrite à votre caisse primaire d'assurance maladie, en joignant les décomptes et justificatifs concernés. Vous pouvez aussi déposer la réclamation depuis votre compte ameli, mais le courrier recommandé laisse une trace datée.
💡 Bon à savoir : si la réponse ne vous satisfait pas, la commission de recours amiable (CRA) de votre caisse peut être saisie dans un délai de deux mois suivant la notification de la décision contestée.
📝 Remplissez les informations
[Vos nom et prénom]
[Destinataire]
Le
Objet : Réclamation — [objet de la réclamation] — n° de sécurité sociale [numéro de sécurité sociale]
Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Assuré(e) sous le numéro de sécurité sociale [numéro de sécurité sociale], je me permets de vous adresser une réclamation concernant l'objet suivant : [objet de la réclamation].
Voici la situation : [décrivez précisément la situation : soins concernés, dates, montants, décompte contesté]
Je vous remercie de bien vouloir réexaminer mon dossier et de procéder à la régularisation qui s'impose, ou à défaut de m'adresser une réponse écrite et motivée dans un délai de 15 jours à compter de la réception du présent courrier. Vous trouverez ci-joint les décomptes et justificatifs utiles.
Je vous précise qu'en l'absence de réponse satisfaisante, je saisirai la commission de recours amiable de votre caisse.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]